Feedback for Moduuli 6: Vastuullinen asiakaspalvelu, viestintä ja johtaminen matkailualalla

30.01.2023 |

Tämä oli myös hyvä ja tärkeä osio. Viestintää pitäisi opetella kaikella tavalla lisää ja kehittää sitä. Väärällä tai puutteellisella viestinnällä saa paljon pahaa aikaan

Location: Vastuullinen matkailu » Moduuli 6: Vastuullinen asiakaspalvelu, viestintä ja johtaminen matkailualalla

Kirjoittaja: Liisa Mannila

Lue myös

Feedback for Sosiaalinen kestävyys

Vanhentunutta tietoa tässä kohtaa; esim. Myö Hostel. Ei ole enää toiminnassa.

Lue lisää

Feedback for Valitse 1-5 vaihtoehtoa.

"tasa-arvoiseta kohtelusta" --> kirjoitusvirhe

Lue lisää

Feedback for Johdanto kestävään kehitykseen -osaamistodistus

xfg

Lue lisää

Evästeasetukset

Tämä verkkosivusto käyttää evästeitä parantaakseen käyttökokemustasi navigoidessasi verkkosivustolla. Näistä evästeistä välttämättömiksi luokitellut evästeet tallennetaan selaimeesi, koska ne ovat välttämättömiä verkkosivuston perustoimintoja varten. Käytämme myös kolmansien osapuolien evästeitä, jotka auttavat meitä analysoimaan ja ymmärtämään, kuinka käytät tätä verkkosivustoa. Nämä evästeet tallennetaan selaimeesi vain suostumuksellasi. Sinulla on myös mahdollisuus poistaa nämä evästeet. Joidenkin näiden evästeiden poistaminen voi vaikuttaa käyttökokemukseen.

Keräämme evästeitä, jotta ymmärtäisimme paremmin, miten kävijät käyttävät sivustoamme ja millainen sisältö ja tekniset ratkaisut heitä palvelevat parhaiten. Kävijätietojen analysointi auttaa meitä kehittämään sivustoamme entistä palvelevammaksi. Käytämme tietoja myös markkinoinnin ja myynnin kohdentamiseen.

Voit hallinnoida evästeasetuksiasi alta. Lue lisää evästekäytännöistä.

Välttämättömät

Aina käytössä

Verkkosivumme tarvitsevat näitä evästeitä toimiakseen oikein. Ne mahdollistavat perustoimintoja, kuten lomakkeiden toiminnallisuuden, verkko-ostosten tekemisen, palvelujen käyttämisen sisään kirjautuneena tai chat-viestinnän asiakaspalvelumme kanssa. Voit estää näiden evästeiden käytön selaimesi asetuksista. Huomaathan, että silloin sivustomme ei kaikilta osin toimi suunnitellusti.

Cookie	Kesto	Kuvaus
cookielawinfo-checkbox-advertisement	1 year	Set by the GDPR Cookie Consent plugin, this cookie is used to record the user consent for the cookies in the "Advertisement" category .
cookielawinfo-checkbox-analytics	1 year	Set by the GDPR Cookie Consent plugin, this cookie is used to record the user consent for the cookies in the "Analytics" category .
cookielawinfo-checkbox-functional	1 year	The GDPR Cookie Consent plugin sets the cookie to record the user consent for the cookies in the category "Functional".
cookielawinfo-checkbox-necessary	11 months	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary".
cookielawinfo-checkbox-non-necessary	11 months	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Non Necessary".
cookielawinfo-checkbox-performance	1 year	Set by the GDPR Cookie Consent plugin, this cookie is used to store the user consent for cookies in the category "Performance".
CookieLawInfoConsent	1 year	CookieYes sets this cookie to record the default button state of the corresponding category and the status of CCPA. It works only in coordination with the primary cookie.
euconsent	1 Year	This cookie stores the users cookie consent.
viewed_cookie_policy	11 months	The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.

Kävijämittaus ja analytiikka

Analytiikan evästeet auttavat meitä seuraamaan sivustomme kävijäliikennettä kuten esimerkiksi kävijämääriä, liikenteen lähteitä ja kävijöiden kulkua sivustolla. Tämän kautta kehitämme sisältöjämme sekä seuraamme mainontamme tehokkuutta. Uutiskirjeistä keräämme tietoa esimerkiksi kirjeiden avaajista.

Cookie	Kesto	Kuvaus
_ga	2 years	This cookie is installed by Google Analytics. The cookie is used to calculate visitor, session, camapign data and keep track of site usage for the site's analytics report. The cookies store information anonymously and assigns a randoly generated number to identify unique visitors.
_ga_*	1 year 1 month 4 days	Google Analytics sets this cookie to store and count page views.
_gat_gtag_UA_*	1 minute	Google Analytics sets this cookie to store a unique user ID.
_gat_gtag_UA_147515087_1	1 minute	Google uses this cookie to distinguish users.
_gid	1 day	This cookie is installed by Google Analytics. The cookie is used to store information of how visitors use a website and helps in creating an analytics report of how the wbsite is doing. The data collected including the number visitors, the source where they have come from, and the pages viisted in an anonymous form.
CONSENT	2 years	YouTube sets this cookie via embedded youtube-videos and registers anonymous statistical data.
GPS	30 minutes	This cookie is set by Youtube and registers a unique ID for tracking users based on their geographical location

Kohdennettu viestintä ja markkinointi

Näitä evästeitä asettavat mainonta- ja kohdistustyökalut. Evästeet keräävät kävijöistä tietoja, joiden avulla voimme kohdistaa markkinointia ja sisältöjä kävijöille myöhemmin myös oman sivustomme ulkopuolella. Voit nähdä mainoksia kolmansien osapuolien verkkosivuilla sen perusteella, miten olet toiminut sivuillamme tai mitkä asiat sinua ovat kiinnostaneet. Nämä evästeet eivät tallenna tunnistettavissa olevia henkilötietoja, mutta ne voivat tunnistaa selaimesi sekä laitteen, jolla olet verkossa. Jos et hyväksy näitä evästeitä, näkemäsi mainokset eivät välttämättä vastaa omia mielenkiinnon kohteitasi.

Cookie	Kesto	Kuvaus
IDE	2 years	Used by Google DoubleClick and stores information about how the user uses the website and any other advertisement before visiting the website. This is used to present users with ads that are relevant to them according to the user profile.
VISITOR_INFO1_LIVE	5 months	This cookie is set by Youtube. Used to track the information of the embedded YouTube videos on a website.
yt-remote-connected-devices	never	YouTube sets this cookie to store the video preferences of the user using embedded YouTube video.
yt-remote-device-id	never	YouTube sets this cookie to store the video preferences of the user using embedded YouTube video.
yt.innertube::nextId	never	This cookie, set by YouTube, registers a unique ID to store data on what videos from YouTube the user has seen.
yt.innertube::requests	never	This cookie, set by YouTube, registers a unique ID to store data on what videos from YouTube the user has seen.

Suorituskykyevästeet

Suorituskykyevästeitä käytetään ymmärtääksemme ja analysoidaksemme verkkosivuston keskeisiä suorituskykyindeksejä, jotka auttavat tarjoamaan entistä paremman käyttökokemuksen kävijöille.

Cookie	Kesto	Kuvaus
test_cookie	11 months
YSC		This cookies is set by Youtube and is used to track the views of embedded videos.
YTC	10 minutes

Toiminnalliset evästeet

Toiminnalliset evästeet auttavat suorittamaan tiettyjä toimintoja, kuten verkkosivuston sisällön jakamista sosiaalisen median alustoilla, palautteiden keräämistä ja muita kolmansien osapuolien ominaisuuksia. Nämä evästeet keräävät anonyymiä tietoa, joka auttaa meitä ymmärtämään miten verkkosivustoamme käytetään. Toiminnalliset evästeet ovat verkkosivuston toimivuuden ja kehityksen kannalta tarpeellisia.

Cookie	Kesto	Kuvaus
fontSize	never	No description available.
pll_language	1 year	The pll _language cookie is used by Polylang to remember the language selected by the user when returning to the website, and also to get the language information when not available in another way.
VISITOR_PRIVACY_METADATA	5 months 27 days	Description is currently not available.

Feedback for Moduuli 6: Vastuullinen asiakaspalvelu, viestintä ja johtaminen matkailualalla

Jaa

Lue myös

Feedback for Sosiaalinen kestävyys

Feedback for Valitse 1-5 vaihtoehtoa.

Feedback for Johdanto kestävään kehitykseen -osaamistodistus